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La réponse courte
Une campagne qui a dépensé sans aucune conversion n'est signalée qu'une fois que ce zéro a peu de chances d'être de la malchance. Oppy exige assez de clics pour le taux de conversion du compte et des dépenses bien au-delà de son seuil de gaspillage, sur les dernières semaines.
Pourquoi c'est important
Une campagne sans conversion est une plus grande conversation qu'un mot clé sans conversion. Mettre un mot clé en pause, c'est un clic ; dire à quelqu'un qu'une campagne ne marche pas, c'est une décision sur une partie de son activité. Les preuves doivent donc être plus solides.
C'est aussi le constat le plus souvent posé trop tôt. Vingt clics sans rien peuvent très bien être du hasard sur un compte qui convertit à 3 %. Parler de gaspillage à ce moment-là apprend à se méfier de tous les chiffres qui suivent.
Comment Oppy décide
La vérification utilise deux seuils tirés des chiffres du compte.
Les vérifications qui pèsent l'argent ou les clics jugent ce qu'elles trouvent sur les chiffres de votre propre compte, pas sur un chiffre appliqué à tous : ce qui est un problème sur un petit compte ne l'est pas forcément sur un grand. Les vérifications de réglages lisent comment le compte est configuré.
Quand il y a trop peu de composants, la vérification le dit au lieu de deviner. Un constat vient toujours avec les lignes qui le justifient : vous lisez les preuves avant de décider.
| Cette vérification | |
|---|---|
| Étape de l'audit | Dépenses |
| Ce qu'elle lit | Les campagnes, leurs réglages et leurs résultats |
| A besoin de conversions fiables | Oui. Elle se tait quand l'étape du suivi échoue. |
| Ce qui se passe ensuite | Signalée dans l'audit avec les lignes qui la prouvent. La décision vous revient. |
Le vérifier vous-même dans Google Ads
- Dans Google Ads, ouvrez Campagnes et réglez la période sur les 30 derniers jours.
- Ajoutez les colonnes Clics, Coût, Conversions et Coût/conv., puis filtrez sur Conversions = 0.
- Pour chaque campagne restante, estimez combien de clics le taux de conversion du compte exige avant que zéro veuille dire quelque chose : plus le taux est bas, plus il en faut.
- Comparez son coût à ce qu'une conversion devrait vous coûter. Seule une campagne qui a dépensé plusieurs fois ce montant, avec assez de clics, est un vrai constat.
Que faire
Avant toute pause, vérifiez que la campagne peut réellement produire des conversions : la page de destination a le formulaire ou le numéro que le suivi mesure, et l'action de conversion est principale et se déclenche.
Si le suivi va bien, lisez les termes de recherche et les emplacements de la campagne. La cause est en général un trafic qui ne correspond pas à l'offre. Resserrez-le, ou déplacez le budget vers une campagne qui convertit, plutôt que de monter les enchères pour chercher des conversions qui ne sont pas là.
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Les autres vérifications de ce domaine
Les vérifications voisines dans Dépenses gaspillées, chacune avec sa page.
- Vous payez encore pour toucher des gens qui ont déjà acheté
- La part du budget que Google a choisie
- Aucun emplacement refusé en dehors du Réseau de Recherche
- Des mots clés qui dépensent au-delà du seuil de preuve sans rien rapporter
- De la requête large diffusée sans rien pour l'arrêter
- De l'argent qui part vers des applications mobiles que personne n'a choisies