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Comment se calcule le taux d'ajout au panier dans GA4 ?
Taux d'ajout au panier = utilisateurs ayant ajouté le produit au panier ÷ utilisateurs ayant vu le produit
Source : Google Analytics pour les développeurs, Dimensions et métriques de l'API.
GA4 le construit à partir de deux événements e-commerce : view_item quand une fiche produit s'affiche, et add_to_cart quand le produit entre dans le panier. Les deux doivent envoyer le tableau items avec l'identifiant ou le nom du produit. Sans lui, GA4 ne peut pas relier l'ajout à la vue.
Il compte des personnes, pas des événements. Une cliente qui voit une lampe quatre fois et l'ajoute une fois compte une fois de chaque côté. Son voisin, le taux d'achat après vue, divise les acheteurs par les visiteurs de la même façon.
Pourquoi il compte pour les annonces Shopping
Un clic Shopping ou Performance Max arrive sur une fiche produit. Google Ads vous dit que le clic a eu lieu et, plus tard, si une vente a suivi. Il ne dit pas où l'acheteur a renoncé. Le taux d'ajout au panier isole la fiche produit : l'étape entre la promesse de l'annonce et le panier.
Si les clics sont bon marché mais les ventes faibles, un taux bas désigne la fiche, le prix ou le stock. Un taux sain renvoie plus loin, vers le paiement ou les frais de livraison.
Exemple chiffré
Une boutique de camping compte 4 000 utilisateurs qui ont vu un produit en août, et 360 qui en ont ajouté un : 9,0 %. Dans une exploration par nom d'article, les tentes sont à 14 % et les réchauds à 3 %.
Les fiches des réchauds n'affichent aucune date de livraison, et le prix n'apparaît qu'en bas de l'écran. Les annonces Shopping leur envoient 900 clics par mois. L'équipe ajoute la date et remonte le prix. Les réchauds atteignent 7 % en septembre, avec les mêmes annonces.
Où trouver le taux d'ajout au panier dans GA4 ?
- Dans Google Analytics, ouvrez Explorer et lancez une exploration libre.
- Ajoutez la métrique du taux d'ajout au panier, avec Nom de l'article ou Catégorie d'article en lignes, pour la lire par produit.
- Pour les chiffres derrière, ouvrez Rapports, puis Monétisation, puis Achats d'e-commerce : Articles consultés et Articles ajoutés au panier sont des colonnes.
Comment Optizads lit-il le taux d'ajout au panier ?
Taux d'ajout au panier se trouve dans le groupe Revenus et e-commerce, sous Ajouter une métrique. Taux d'achat après vue, Articles consultés et Ajouts au panier sont à côté.
Optizads lit le taux de la propriété dans Google Analytics, sur les jours demandés. C'est un total du site : pour le détail par produit, passez par l'exploration de GA4.
Pour le côté annonces des mêmes produits, le modèle de rapport Produits Shopping liste les clics, le coût, les ventes et le rendement de chaque produit dans Google Ads. Lisez les deux, et vous savez si un produit faible perd à l'annonce ou sur la fiche.
Quelles erreurs éviter avec le taux d'ajout au panier ?
- Envoyer add_to_cart sans le tableau items. Le taux tombe alors presque à zéro.
- Des boutons d'ajout rapide sur les pages de catégorie qui déclenchent add_to_cart sans view_item. Ils font monter le taux sans qu'aucune fiche ne soit vue.
- Le comparer au taux de conversion Google Ads d'une action d'ajout au panier, qui compte par clic, pas par personne.
- Juger un mois de grosse promotion face à un mois normal. Une remise fait plus monter les ajouts que la qualité de la fiche.
Termes liés
- Campagne Shopping: Une campagne qui affiche des annonces produits avec image, titre et prix, construites à partir de votre flux Merchant Center.
- Flux de produits: Le fichier de vos produits, avec titres, prix, images et attributs, que lit Merchant Center.
- Page de destination: La page où arrivent les gens après un clic sur une annonce.
Métriques liées
- Revenus issus des achats (GA4): Les revenus issus des achats, dans Google Analytics 4, sont le chiffre d'affaires des achats sur votre site ou votre application, remboursements déduits.
- Utilisateurs actifs (GA4): Les utilisateurs actifs dans Google Analytics 4 sont les personnes distinctes qui ont eu une session avec engagement sur votre site ou votre application, ou qui sont venues pour la première fois, sur la période.
- Taux d'événements clés de la session (GA4): Le taux d'événements clés de la session, dans Google Analytics 4, est la part des sessions où au moins un événement clé a eu lieu.
- Valeur par conversion: La valeur par conversion est la valeur moyenne d'une conversion dans Google Ads : la valeur de conversion divisée par les conversions.
