Valeur par conversion (Valeur/conv.)

Source : Aide Google Ads, Comprendre vos données de suivi des conversions.

Les deux termes viennent des actions de conversion principales, celles de la colonne Conversions. Valeur / toutes les conv. fait le même calcul sur toutes les actions, secondaires comprises. Voir la valeur de conversion pour l'origine des valeurs.

L'autre moitié du ROAS

Valeur par conversion et coût par conversion sont les deux moitiés d'un même calcul. Divisez la première par le second et vous obtenez le ROAS. Une conversion qui vaut 80 € et coûte 32 € donne un ROAS de 2,5.

C'est aussi de là que vient le coût maximal par conversion. Avec 40 % de marge, une conversion qui vaut 80 € peut coûter jusqu'à 32 € avant de perdre de l'argent. C'est le ROAS de rentabilité vu de l'autre côté.

Ce qui la fait bouger : la taille des commandes, le mix de produits, la part d'actions de faible valeur comptées en principales, et les règles de valeur. Une baisse avec des commandes stables signifie en général que le mix a glissé vers des produits moins chers, ou qu'une action de faible valeur est passée en principale.

Un exemple chiffré

Un caviste en ligne lit sa valeur par conversion sur deux jours. Lundi : 2 commandes pour 400 €, soit 200 € chacune. Mardi : 20 commandes pour 2 000 €, soit 100 € chacune.

La moyenne des deux chiffres journaliers donne 150 €. Le vrai chiffre des deux jours est de 2 400 € pour 22 commandes : 109,09 €. Dans le premier calcul, le jour calme pesait autant que le jour chargé. La valeur par conversion d'une période doit venir des totaux de la période.

1. Ouvrez Campagnes, cliquez sur l'icône Colonnes, puis sur Modifier les colonnes.
2. Dans le groupe Conversions, cochez Valeur/conv., avec Valeur de conv. et Conversions à côté pour vérifier le calcul.
3. Cliquez sur Segment, puis Conversions, puis Action de conversion, pour voir quelle action porte la valeur.
4. Pour les actions de lead, vérifiez la valeur saisie dans les réglages de chaque action, sous Objectifs, puis Conversions.

Optizads calcule Valeur / conv. à partir des sommes de la période, comme dans l'exemple du caviste : la valeur de conversion de la période divisée par ses conversions. Il ne fait jamais la moyenne de chiffres journaliers. Les deux sommes viennent des jours enregistrés de chaque campagne, lus chaque nuit, les 35 derniers jours étant relus à mesure qu'arrivent les conversions tardives et leurs valeurs.

Trois métriques voisines se trouvent dans le même groupe Conversions du sélecteur. Valeur / toutes les conv. compte toutes les actions. Valeur de conv. par clic divise la valeur par les clics. Valeur / conv. (par date de conv.) compte chaque conversion le jour où elle a eu lieu ; voir les conversions par date de conversion.

Placez-la dans les Chiffres clés d'un rapport, à côté du Coût par conversion : le lecteur voit les deux moitiés du ROAS d'un coup. Dans la Vue d'ensemble, l'affichage Courbe montre si la valeur par conversion dérive pendant que le volume tient.

Quand la vraie valeur se trouve hors de Google Ads, un montant de contrat dans votre CRM ou une marge par commande, une métrique Google Sheets la relit chaque nuit. Une métrique calculée la divise ensuite par les Conversions : vous voyez la valeur que Google n'a jamais reçue.

• Faire la moyenne des valeurs par conversion journalières ou par campagne au lieu de diviser les totaux de la période.
• Mettre en principales une inscription à 5 € et une vente à 300 €, puis lire une seule valeur moyenne.
• Parler de mauvaise semaine quand la valeur par conversion baisse alors que le mix de produits a simplement changé.

• Valeur de conversion: Ce que vaut une conversion, envoyé avec elle ou fixé par défaut.
• Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS): La valeur de conversion divisée par le coût, souvent en pourcentage : 400 € de ventes pour 100 € de publicité, c'est un ROAS de 400 %.
• ROAS de rentabilité: Le retour sur dépenses publicitaires auquel une vente paie sa propre publicité, et rien de plus.
• Enchères basées sur la valeur: Des enchères qui visent la valeur de conversion plutôt que le nombre de conversions, pour que le compte achète davantage ce qui vaut le plus.

• Toutes les conversions: Toutes les conversions est la colonne Google Ads qui compte chaque conversion enregistrée par le compte, y compris les actions que les enchères n'utilisent pas.
• Conversions (par date de conv.): Conversions (par date de conv.) compte chaque conversion le jour où elle a eu lieu, et non le jour du clic sur l'annonce qui y a mené.