Le taux d'événements clés de la session dans Google Analytics 4

Source : Aide Google Analytics, Dimensions et métriques Analytics.

Les événements clés sont ceux que vous marquez comme clés dans GA4 : un formulaire envoyé, un achat, un clic sur un numéro de téléphone. GA4 les appelait autrefois conversions. Le taux les compte tous, sauf si vous en filtrez un dans un rapport.

GA4 a aussi le taux d'événements clés par utilisateur : la part des utilisateurs actifs avec au moins un événement clé. Il est plus haut dès que les gens ont besoin de deux visites pour agir.

Face au taux de conversion Google Ads

Le taux de conversion Google Ads divise les conversions par les interactions avec les annonces. Il diffère du taux GA4 sur quatre points qui comptent.

• Google Ads ne compte que le trafic publicitaire. Le taux GA4 couvre toutes les sessions du site.
• Google Ads peut compter plusieurs conversions par clic : son taux peut dépasser 100 %. GA4 compte une session une fois.
• Google Ads compte les appels depuis les composants Appel, qui n'atteignent jamais le site. GA4 ne les voit pas.
• Google Ads inscrit par défaut une conversion au jour du clic. GA4 inscrit l'événement clé au jour où il a lieu.

Exemple chiffré

Une entreprise de plomberie marque deux événements clés : le formulaire de devis et un geste sur le numéro de téléphone. En mai, le site compte 9 000 sessions, dont 540 avec un événement clé : 6,0 %.

Son compte Google Ads affiche 11 % sur 2 000 clics le même mois. Rien n'est cassé. Un tiers de ces conversions Google Ads sont des appels depuis les composants Appel. Et qui clique sur l'annonce d'un plombier a en général une fuite à réparer, à la différence d'un lecteur du blog.

1. Dans Google Analytics, ouvrez Rapports, puis Acquisition, puis Acquisition de trafic. Le taux d'événements clés de la session est une colonne par défaut.
2. Utilisez le menu au-dessus de la colonne pour choisir un seul événement clé au lieu de tous.
3. Pour voir quels événements comptent, ouvrez Administration, puis Affichage des données, puis Événements, et regardez l'interrupteur Marquer comme événement clé.

Optizads propose les deux versions dans son groupe Événements clés : Taux d'événements clés par session et Taux d'événements clés par utilisateur, avec Événements clés, le nombre brut.

Le taux est celui de Google Analytics sur les jours demandés, pour tous les événements clés de la propriété. Pour suivre un seul événement clé, lisez-le dans GA4.

Pour le trafic publicitaire, Optizads enregistre Événements clés depuis les annonces et Visites depuis les annonces. Une métrique calculée qui divise la première par la seconde donne des événements clés par visite payante. Lisez-la comme un nombre par visite, pas comme le taux de GA4, car une visite peut contenir plusieurs événements clés.

• Le poser à côté du taux de conversion Google Ads comme si l'un devait égaler l'autre.
• Marquer page_view, le défilement ou le lancement d'une vidéo comme événements clés. Le taux monte et ne veut plus rien dire.
• Importer un événement clé dans Google Ads en principal alors que la balise Google Ads de la même action est principale aussi. Un même résultat compte alors deux fois.
• Lire une baisse comme moins de leads alors qu'un événement clé a été démarqué cette semaine-là.

• Événement clé: Le nom donné par Google Analytics 4 à un événement que vous marquez comme important, comme un achat ou une inscription.
• Taux de conversion: Les conversions divisées par les clics.
• Action de conversion: Une définition de conversion dans Google Ads, avec sa source, son mode de comptage, sa valeur et sa fenêtre.
• Action de conversion principale: Une action de conversion utilisée pour les enchères et affichée dans la colonne Conversions.

• Sessions (GA4): Une session dans Google Analytics 4 est une visite de votre site ou de votre application, ouverte par l'événement session_start.
• Sessions depuis Google Ads (GA4): Les sessions depuis Google Ads sont les sessions GA4 dont la source et le support sont google / cpc, la façon dont arrivent les clics Google Ads avec le marquage automatique.
• Sessions avec engagement (GA4): Une session avec engagement dans Google Analytics 4 est une visite qui a duré plus de 10 secondes, affiché au moins deux pages ou écrans, ou déclenché un événement clé.
• Toutes les conversions: Toutes les conversions est la colonne Google Ads qui compte chaque conversion enregistrée par le compte, y compris les actions que les enchères n'utilisent pas.