Les utilisateurs actifs dans Google Analytics 4

Source : Aide Google Analytics, Comprendre les métriques utilisateur.

Chaque personne compte une fois sur la période, quel que soit le nombre de ses visites. GA4 distingue les personnes selon l'identité pour le reporting choisie : un User-ID quand votre site en envoie un, sinon le cookie de l'appareil. Sans User-ID, la même personne sur un téléphone et un ordinateur compte deux fois.

GA4 a deux autres comptes d'utilisateurs. Le nombre total d'utilisateurs compte tous ceux qui ont déclenché un événement, engagés ou non. Nouveaux utilisateurs ne compte que les premières visites. Utilisateurs actifs est le chiffre par défaut, car il écarte les passages éclair.

Pourquoi les jours ne font jamais la semaine

Une personne venue lundi et jeudi est un seul utilisateur actif sur la semaine, mais apparaît dans les deux jours. Seul Google Analytics peut totaliser une période, car lui seul sait qui est revenu.

Et Google Ads ?

Google Ads compte des clics et des interactions, jamais des personnes sur votre site. 1 000 clics peuvent venir de 700 personnes. Comparer les clics aux utilisateurs actifs mélange deux unités.

1. Dans Google Analytics, ouvrez Rapports, puis Instantané des rapports : Utilisateurs actifs est la première carte.
2. Rapports, puis Attributs utilisateur ou Technologie, le ventile par pays, âge ou appareil.
3. Administration, puis Affichage des données, puis Identité pour le reporting, indique la méthode utilisée par GA4 pour distinguer les personnes.

Utilisateurs actifs ouvre le groupe Visiteurs, sous Ajouter une métrique. Nombre total d'utilisateurs, Nouveaux utilisateurs et Sessions par utilisateur actif sont à côté.

Optizads lit le chiffre de la période dans Google Analytics, sur les jours exacts demandés : une personne vue deux jours est un seul utilisateur, comme dans GA4. Il n'additionne jamais de jours pour un compte d'utilisateurs.

Les comptes glissants, utilisateurs actifs sur 1 jour, 7 jours et 28 jours, sont une autre lecture. Optizads affiche le chiffre du dernier jour de la période, comme GA4. Une carte d'utilisateurs actifs sur 28 jours pour mars lit les 28 jours jusqu'au 31 mars.

• Additionner les utilisateurs actifs quotidiens pour obtenir une semaine ou un mois.
• Comparer les utilisateurs actifs d'un outil au nombre total d'utilisateurs d'un autre. Ils ne comptent pas les mêmes personnes.
• Changer d'identité pour le reporting et comparer de part et d'autre du changement.
• Diviser les clics Google Ads par les utilisateurs actifs et appeler cela un taux de clic par personne.

• Balise Google: Le code installé sur votre site qui envoie conversions et données du site à Google Ads et Google Analytics.
• KPI (indicateur clé de performance): Le chiffre sur lequel un compte est jugé, comme le coût par lead ou le ROAS.

• Sessions (GA4): Une session dans Google Analytics 4 est une visite de votre site ou de votre application, ouverte par l'événement session_start.
• Durée d'engagement moyenne (GA4): La durée d'engagement moyenne dans Google Analytics 4 est le temps passé par votre site à l'écran et au premier plan, divisé par les utilisateurs actifs.
• Taux d'ajout au panier (GA4): Le taux d'ajout au panier dans Google Analytics 4 est le nombre d'utilisateurs qui ont ajouté un produit à leur panier, divisé par le nombre d'utilisateurs qui ont vu ce produit.
• Sessions avec engagement (GA4): Une session avec engagement dans Google Analytics 4 est une visite qui a duré plus de 10 secondes, affiché au moins deux pages ou écrans, ou déclenché un événement clé.