Remarketing

Les gens venus puis repartis sont souvent les moins chers à faire revenir : ils vous connaissent déjà. Les paniers abandonnés sont le chiffre d'affaires le moins cher de l'e-commerce.

Les mêmes listes permettent aussi d'exclure les acheteurs récents de la prospection, pour que le budget aille à de nouvelles personnes.

1. Ouvrez Outils, Bibliothèque partagée, puis Gestionnaire d'audience.
2. Vérifiez la source et la taille de chaque liste en Search et en Display.
3. Ajoutez les listes aux campagnes en ciblage pour le remarketing, ou en observation en Search.
4. Ajoutez les listes d'acheteurs en exclusion des campagnes de prospection.

Une boutique crée une liste des gens qui ont ajouté au panier sans acheter sur les 14 derniers jours. Une campagne Demand Gen leur montre le produit avec la livraison offerte, limitée à trois fois par semaine.

• Des listes vides parce que la balise ne se déclenche jamais.
• Aucune limite de fréquence, si bien que les mêmes visiteurs voient l'annonce des dizaines de fois.
• Ne pas exclure les acheteurs récents du remarketing sur l'article acheté.

Les vérifications d'audit qu'Oppy fait tourner sur ce sujet, chacune avec sa page.

• Des listes de remarketing trop petites pour diffuser
• Aucune liste ne met à part ceux qui ont déjà acheté
• Vous payez encore pour toucher des gens qui ont déjà acheté

• Observation: Un réglage d'audience qui ajoute une audience à une campagne pour les rapports et les ajustements, sans limiter qui voit les annonces.
• Limite de la fréquence d'exposition: Un plafond du nombre de fois où une même personne voit une annonce Display ou vidéo sur une période.
• Objectif d'acquisition de clients: Un réglage de campagne qui demande à Google d'enchérir davantage pour les nouveaux clients que pour les clients existants, ou seulement pour les nouveaux.