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La réponse courte
Des listes nommées Paniers abandonnés ou Anciens acheteurs peuvent rester à zéro personne pendant des années. La balise qui les remplit manque ou ne se déclenche pas, et le bon nom empêche quiconque de poser la question. Oppy liste les listes d'audience trop petites pour être diffusées en Search comme en Display.
Pourquoi c'est important
Une liste de paniers abandonnés est le chiffre d'affaires le moins cher de l'e-commerce : des gens qui ont choisi un produit et se sont arrêtés à la dernière étape. Une liste vide veut dire qu'aucun d'eux ne peut être recontacté.
Une liste trop petite rend aussi muette toute campagne bâtie dessus. Elle paraît configurée, et elle ne fait rien.
Comment Oppy décide
La vérification lit chaque liste d'audience avec sa taille en Display et en Search.
Les vérifications qui pèsent l'argent ou les clics jugent ce qu'elles trouvent sur les chiffres de votre propre compte, pas sur un chiffre appliqué à tous : ce qui est un problème sur un petit compte ne l'est pas forcément sur un grand. Les vérifications de réglages lisent comment le compte est configuré.
Quand il y a trop peu de composants, la vérification le dit au lieu de deviner. Un constat vient toujours avec les lignes qui le justifient : vous lisez les preuves avant de décider.
| Cette vérification | |
|---|---|
| Étape de l'audit | Structure |
| Ce qu'elle lit | Les listes d'audience |
| A besoin de conversions fiables | Non. Elle n'attend pas l'étape du suivi. |
| Ce qui se passe ensuite | Signalée dans l'audit avec les lignes qui la prouvent. La décision vous revient. |
Le vérifier vous-même dans Google Ads
- Dans Google Ads, ouvrez Outils, Bibliothèque partagée, puis Gestionnaire d'audience.
- Ajoutez les colonnes de taille Search et Display si elles n'apparaissent pas.
- Notez les listes trop petites pour être ciblées sur les deux, et celles à zéro.
- Pour chacune, regardez comment elle se remplit : balise Google, Google Analytics, ou import de clients.
Que faire
Pour les listes remplies par le site, vérifiez que la balise Google ou l'audience Google Analytics est installée et se déclenche sur les bonnes pages, comme la page panier pour les abandons.
Pour les listes de clients, importez un fichier récent. Supprimez les listes que personne ne remplira, pour qu'on puisse se fier à celles qui restent.
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