Modèle de rapport d'audience Google Ads. Les appareils, les heures, les lieux et les personnes derrière les résultats.
Le modèle Audience montre qui fait vos résultats Google Ads : quel appareil, quelle heure de la semaine, quel pays ou quelle région, quel âge et quel sexe. Il s'ouvre sur les 30 derniers jours, et chaque carte est lue en direct dans Google Ads à l'ouverture.
- 4 cartes
- 30 derniers jours
- Lu en direct dans Google Ads
Que contient le modèle de rapport d'audience ? Quatre cartes, en deux rangées de deux.
Le modèle figure dans l'onglet Tous de la liste des rapports, à côté des rapports hebdomadaire, mensuel et trimestriel. Aucune de ses cartes n'affiche de comparaison : chacune décrit la période elle-même.
À quels comptes convient le modèle de rapport d'audience ?
Tout compte qui a du trafic : tous les types de campagnes alimentent les cartes des appareils, des heures et des lieux.
Lisez Âge et sexe avec prudence. La carte repose sur les rapports d'âge et de sexe des groupes d'annonces : les campagnes sans groupe d'annonces, comme Performance Max, peuvent en être absentes. Sur un compte surtout en Performance Max, lisez-la comme un échantillon.
Comment lire un rapport d'audience ? Carte par carte, et quoi faire ensuite.
Appareils
La carte répartit les clics entre mobile, ordinateur, tablette et télévision. Passez-la sur les conversions et comparez les deux parts. Si le mobile fait 70 % des clics et 45 % des conversions, la page mobile est la première suspecte : lente, un formulaire trop long, un numéro qu'on ne peut pas toucher.
Corrigez la page avant de toucher aux enchères. La plupart des stratégies d'enchères intelligentes ignorent les ajustements par appareil, sauf -100 %, qui exclut l'appareil. Beaucoup de gens cherchent sur leur téléphone et achètent sur ordinateur : couper le mobile peut coûter des ventes qui n'apparaissent jamais sur la ligne mobile.
Quand les gens convertissent
Une grille de 7 jours sur six tranches de 4 heures, lundi en premier, dans le fuseau horaire du compte, chaque conversion comptée à l'heure du clic. Ici, elle sert de contexte à côté du qui et du où. Pour une lecture complète des horaires, avec les clics à côté des conversions et une courbe par jour, ouvrez le modèle Jours et heures de diffusion.
Pays et régions
Cette carte compte l'endroit où les gens se trouvaient, pas les lieux qu'ils recherchaient. Un compte présent dans plusieurs pays est affiché par pays ; un compte présent dans un seul pays, par région, dès que Google attribue une région à au moins 60 % des clics. Une ligne sous la carte dit combien de clics Google a pu situer.
Des clics venus de zones que vous ne servez pas viennent en général de l'option de zone Présence ou intérêt. Passez-la sur Présence, sauf si vous vendez à des gens qui préparent un voyage.
Âge et sexe
Chaque tranche d'âge et chaque sexe avec ses clics et ses conversions, Inconnu en dernier. Inconnu pèse souvent lourd, car Google ignore l'âge de beaucoup de gens. C'est du vrai trafic : ne l'excluez pas par réflexe.
Que montre un rapport d'audience pour un compte fictif ?
Fernbrook Bikes
Un compte inventé, pour l'exemple
Fernbrook Bikes, une enseigne fictive, vend des vélos électriques en ligne et dans deux boutiques à Lyon, avec 9 000 € par mois. Sur 90 jours, le mobile fait 68 % des clics et 41 % des conversions. 11 % des clics viennent de régions où les boutiques ne peuvent pas proposer d'essai. Les 45-54 ans apportent deux fois leur part de clics en conversions.
Le formulaire d'essai sur mobile perd trois de ses sept champs. L'option de zone passe sur Présence. Le prochain brief créatif parle aux 45-54 ans du confort sur le trajet plutôt que de vitesse.
Comment modifier le modèle de rapport d'audience ?
Cliquez sur Personnaliser pour enregistrer une copie que tout l'espace peut ouvrir, puis changez chaque carte dans ses réglages.
- Passez Appareils ou la carte des heures sur Dépense, pour voir où part l'argent plutôt que les clics.
- Montez Pays et régions à 25 lignes pour un compte qui vend dans de nombreux pays.
Chaque carte se télécharge en CSV ou en Excel.
Questions sur le modèle Audience.
Autre chose ? Demandez à Oppy dans le produit, ou écrivez à l'équipe.
Que montre un rapport d'audience Google Ads ?
Dans Optizads, le modèle Audience réunit quatre cartes pour un compte : les clics par appareil, les conversions par heure de la semaine, les clics par pays ou région, et les clics et conversions par âge et sexe. Il s'ouvre sur les 30 derniers jours.
Est-ce le même modèle que Segments d'audience ?
Non. Audience montre les appareils, les heures, les lieux et les personnes. Segments d'audience liste les listes de remarketing, centres d'intérêt et segments personnalisés ajoutés à vos campagnes, avec ce que chacun a donné. Ils répondent à deux questions différentes.
Pourquoi Inconnu pèse-t-il autant sur la carte d'âge ?
Google ignore l'âge ou le sexe de beaucoup de gens qui voient les annonces. Inconnu est du vrai trafic : jugez-le sur ses propres chiffres avant d'exclure quoi que ce soit.
Puis-je comparer avec l'an dernier ?
Les quatre cartes d'audience décrivent la période choisie seule. Ajoutez Chiffres clés depuis la bibliothèque de cartes et réglez Comparer avec sur Mêmes jours l'an dernier pour voir l'écart à côté.
À lire ensuite
- Générateur de rapportsLes 36 cartes, et comment changer un modèle.
- Les 24 modèles de rapportsClassés selon les six sections de la galerie.
- Modèle Segments d'audienceVos listes et centres d'intérêt, segment par segment.
- Modèle Jours et heuresDeux cartes de chaleur de la semaine et une courbe par jour.
- Modèle Rapport des campagnesChaque campagne classée et comparée.
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