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La réponse courte
Le suivi avancé des conversions pour les leads permet à Google de rapprocher les ventes que vous déclarez ensuite des clics qui ont amené les leads, grâce à l'e-mail ou au téléphone haché collecté par le formulaire. Quand les conditions sur les données client sont acceptées et la fonction toujours éteinte, quelqu'un a commencé puis s'est arrêté. Oppy signale cet état.
Pourquoi c'est important
La plupart des leads se concluent hors du site, au téléphone ou en rendez-vous. Avec cette fonction, l'e-mail ou le téléphone haché du formulaire reste attaché au lead : les affaires conclues que vous renvoyez plus tard se rapprochent du clic sur l'annonce, sans identifiant de clic.
L'étape juridique, accepter les conditions sur les données client, est souvent la plus lente. L'interrupteur se règle vite, mais seul il ne récupère rien : le travail, c'est de capter l'e-mail ou le téléphone avec le lead et de renvoyer les affaires conclues.
Comment Oppy décide
La vérification s'applique aux comptes qui collectent des leads par formulaire : comptes sans vente en ligne, ou qui comptent formulaires ou inscriptions à côté de leurs ventes.
Elle lit le réglage du suivi avancé des conversions pour les leads du compte, et ne le signale que si les conditions sur les données client sont déjà acceptées.
Les vérifications qui pèsent l'argent ou les clics jugent ce qu'elles trouvent sur les chiffres de votre propre compte, pas sur un chiffre appliqué à tous : ce qui est un problème sur un petit compte ne l'est pas forcément sur un grand. Les vérifications de réglages lisent comment le compte est configuré.
Quand il y a trop peu de composants, la vérification le dit au lieu de deviner. Un constat vient toujours avec les lignes qui le justifient : vous lisez les preuves avant de décider.
| Cette vérification | |
|---|---|
| Étape de l'audit | Mesure |
| Ce qu'elle lit | Les réglages et les résultats du compte |
| A besoin de conversions fiables | Non. Elle n'attend pas l'étape du suivi. |
| Ce qui se passe ensuite | Signalée dans l'audit avec les lignes qui la prouvent. La décision vous revient. |
Le vérifier vous-même dans Google Ads
- Dans Google Ads, ouvrez Objectifs, Conversions, puis Paramètres.
- Dépliez Suivi avancé des conversions. Depuis juin 2026, Google affiche un seul réglage, activé ou non, pour le Web et pour les leads.
- Vérifiez si les conditions sur les données client sont acceptées, et si la fonction est activée.
- Vérifiez comment le formulaire transmet l'e-mail ou le téléphone : balise Google, Google Tag Manager ou Data Manager.
Que faire
Activez le suivi avancé des conversions, et pointez la balise Google ou Tag Manager vers le champ e-mail ou téléphone de votre formulaire.
Renvoyez les affaires conclues à Google Ads avec l'e-mail ou le téléphone, via Data Manager ou un fichier. Assurez-vous que votre politique de confidentialité couvre le partage de données hachées avec Google.
Les termes de cette page
Les autres vérifications de ce domaine
Les vérifications voisines dans Suivi des conversions, chacune avec sa page.
- Des résultats différents additionnés en un seul chiffre
- Les nouveaux clients face à ceux qui reviennent
- Des conversions qui arrivent après la lecture du rapport
- Rien n'est enregistré entre l'arrivée et l'achat
- Une valeur de conversion qui n'est qu'un décompte de conversions
- Ventes enregistrées sans montant