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Comment se calcule la colonne Toutes les conversions dans Google Ads ?
Toutes les conv. = Conversions + conversions des actions exclues de Conversions
Chaque action garde ses propres réglages : une ou toutes les conversions par clic, et sa propre fenêtre de conversion.
Source : Aide Google Ads, À propos de la colonne « Toutes les conversions ».
Google décide de ce qui entre dans la colonne Conversions avec un réglage par action : principale ou secondaire. Toutes les conversions ignore ce réglage. Chaque action enregistrée par le compte y figure.
L'aide de Google liste ce qu'elle ajoute : actions secondaires, visites en magasin, certains appels et conversions après affichage. La plupart des campagnes laissent ces dernières hors de la colonne Conversions : elles ont leur propre colonne et figurent dans Toutes les conversions. Les exceptions, listées dans l'aide de Google sur les conversions après affichage, sont les campagnes Performance Max pour les objectifs en magasin, les campagnes pour applications et Demand Gen, et les campagnes qui ont activé l'optimisation des conversions après affichage.
Lisez l'écart plutôt que le total
Le chiffre utile, c'est l'écart entre les deux colonnes. Un petit écart signifie que les enchères voient presque tout. Un grand écart signifie que beaucoup de choses se passent sans que les enchères en tiennent compte, et il faut savoir lesquelles.
Segmentez Toutes les conversions par action de conversion pour voir ce qui comble l'écart. Ajouts au panier, inscriptions à la newsletter et pages vues s'y trouvent souvent, secondaires à dessein. Une action d'achat qui s'y trouve est une erreur qui coûte chaque jour.
Un exemple chiffré
Une boutique de mobilier de jardin affiche pour septembre 140 conversions et 610 dans Toutes les conversions. Segmentées par action, les 470 en plus sont 300 ajouts au panier, 95 inscriptions à la newsletter, 60 achats après affichage et 15 visites en magasin.
Le coût par conversion est de 52 € pour 7 280 € dépensés. Le Coût/toutes les conv. tombe à 11,93 €, un chiffre qui met sur le même plan un canapé à 400 € et une inscription gratuite. L'équipe pilote sur les 52 €. Les 60 achats après affichage deviennent une question pour le prochain test avec zone témoin.
Où trouver la colonne Toutes les conversions dans Google Ads ?
- Ouvrez Campagnes, cliquez sur l'icône Colonnes au-dessus du tableau, puis sur Modifier les colonnes.
- Dans le groupe Conversions, cochez Toutes les conv., Valeur de toutes les conv. et Coût/toutes les conv.
- Pour voir ce qui remplit la colonne, cliquez sur Segmenter, puis Conversions, puis Action de conversion.
- Vérifiez le réglage principal ou secondaire de chaque action dans Objectifs, puis Conversions, puis Résumé.
Comment Optizads lit-il la colonne Toutes les conversions ?
Optizads enregistre Toutes les conversions pour chaque campagne et chaque jour, lues dans Google Ads chaque nuit. Les 35 derniers jours sont relus chaque nuit, car Google ajoute des conversions aux jours récents pendant des semaines. Le chiffre d'une période est la somme de ses jours, tous types de campagnes confondus, campagnes supprimées comprises.
Dans la Vue d'ensemble, ajoutez-la avec Personnaliser les métriques, puis Ajouter une métrique, dans le groupe Conversions. Six métriques l'accompagnent : Valeur de toutes les conv., Taux de toutes les conv., Valeur de toutes les conv. / coût, Valeur de toutes les conv. par clic, Coût / toutes les conv. et Valeur / toutes les conv. Chaque ratio vient des sommes de la période, jamais d'une moyenne de ratios journaliers.
Deux bases différentes
Le Taux de toutes les conv. divise par les interactions (clics, appels et vues de vidéos), comme Google. Le Taux de conversion d'Optizads divise les Conversions par les clics. Sur un compte uniquement Search, les deux bases sont proches. Avec des annonces vidéo ou d'appel, elles s'écartent.
Les Achats et les Leads de la Vue d'ensemble se comptent à partir des Conversions seulement, selon les catégories de conversion de Google. Une action d'achat laissée en secondaire apparaît dans Toutes les conversions et pas dans Achats.
Dans le générateur de rapports, placez Toutes les conversions et Conversions côte à côte dans Chiffres clés : le client voit ce que les enchères comptent et ce qu'elles laissent de côté.
Quelles erreurs éviter avec la colonne Toutes les conversions ?
- Présenter Toutes les conversions comme des résultats à un client alors que ce sont surtout des ajouts au panier ou des inscriptions.
- Laisser une vraie vente en secondaire : les enchères n'en apprennent rien, alors que Toutes les conversions l'affiche.
- Traiter les conversions après affichage comprises dans Toutes les conversions comme une preuve égale à un clic.
Termes liés
- Action de conversion principale: Une action de conversion utilisée pour les enchères et affichée dans la colonne Conversions.
- Action de conversion: Une définition de conversion dans Google Ads, avec sa source, son mode de comptage, sa valeur et sa fenêtre.
- Conversion après affichage: Une conversion après qu'une personne a vu une annonce sans cliquer.
- Conversion: Une action que vous comptez comme résultat d'une annonce : achat, formulaire, appel, inscription ou visite en magasin.
Métriques liées
- Valeur par conversion: La valeur par conversion est la valeur moyenne d'une conversion dans Google Ads : la valeur de conversion divisée par les conversions.
- Conversions (par date de conv.): Conversions (par date de conv.) compte chaque conversion le jour où elle a eu lieu, et non le jour du clic sur l'annonce qui y a mené.
- Visites en magasin: Les visites en magasin sont l'estimation, modélisée par Google, des visites dans vos magasins physiques qui ont suivi un clic ou un affichage de vos annonces.
