Les sessions avec engagement dans Google Analytics 4

Source : Aide Google Analytics, Taux d'engagement et taux de rebond.

Les 10 secondes sont du temps d'engagement : la page doit être à l'écran et active. Un onglet laissé ouvert derrière un autre ne fait pas tourner le chronomètre.

Ces 10 secondes sont un réglage. Vous pouvez monter le minuteur jusqu'à 60 secondes dans les paramètres de balise du flux Web. Un minuteur plus long fait passer moins de sessions, sans que votre trafic change.

Les sessions avec engagement sont le numérateur du taux d'engagement. Les sessions restantes sont ce que GA4 appelle des rebonds.

À ne pas confondre avec les engagements Google Ads

Google Ads a aussi des Engagements, et le nom prête à confusion. Google Ads compte des actions sur l'annonce elle-même, comme l'ouverture d'une annonce Lightbox ou le visionnage d'une annonce vidéo, avant toute visite. Une session avec engagement a lieu sur votre site, après le clic. Lisez le taux d'engagement Google Ads pour le chiffre côté annonce.

Exemple chiffré

Un cabinet d'avocats compte 2 400 sessions en avril et 1 150 sessions avec engagement. En mai, un collègue monte le minuteur à 30 secondes. Le trafic reste autour de 2 400 sessions, mais les sessions avec engagement tombent à 820.

Rien ne s'est dégradé sur le site. C'est la règle qui a changé. Une baisse de ce genre, le jour d'un changement de réglage, est la première piste à écarter avant d'accuser les annonces ou les pages.

1. Dans Google Analytics, ouvrez Rapports, puis Acquisition, puis Acquisition de trafic. Sessions avec engagement fait partie des colonnes par défaut.
2. Dans Rapports, puis Engagement, puis Pages et écrans, vous pouvez l'ajouter par page avec Personnaliser le rapport.
3. Pour voir ou changer le minuteur, ouvrez Administration, Flux de données, votre flux Web, Configurer les paramètres de balise, Ajuster le délai d'expiration de la session, puis le minuteur des sessions avec engagement.

Sessions avec engagement se trouve dans Trafic du site, sous Ajouter une métrique. C'est un nombre, et plus il est haut, mieux c'est.

Comme c'est un nombre, elle peut recevoir un objectif mensuel dans Autres objectifs, sur la page Objectifs. Une équipe qui vise 1 500 visites engagées par mois saisit ce chiffre, et sa carte montre où en est le mois par rapport à lui.

Le chiffre est le total de Google Analytics sur les jours demandés, lu quand la carte s'affiche et gardé 30 minutes. Optizads ne le reconstruit pas à partir des jours enregistrés.

Pour la part engagée du seul trafic publicitaire, prenez Visites engagées depuis les annonces, qui applique la même règle aux visites dont la source est google / cpc.

• Marquer page_view ou un événement de défilement comme événement clé. Chaque session qui le déclenche devient engagée, et le chiffre ne veut plus rien dire.
• Monter le minuteur puis comparer avec les mois d'avant le changement.
• Lire une session avec engagement comme un lead. C'est un signe d'attention, pas un résultat.
• Croire qu'une longue lecture sur une seule page échoue. Un visiteur qui lit un article pendant deux minutes est engagé par la règle du temps.

• Événement clé: Le nom donné par Google Analytics 4 à un événement que vous marquez comme important, comme un achat ou une inscription.
• Page de destination: La page où arrivent les gens après un clic sur une annonce.

• Taux d'engagement (GA4): Le taux d'engagement dans Google Analytics 4 est la part des sessions avec engagement : les sessions avec engagement divisées par les sessions.
• Taux de rebond (GA4): Le taux de rebond dans Google Analytics 4 est la part des sessions sans engagement : 10 secondes ou moins, une seule page ou un seul écran, et aucun événement clé.
• Sessions (GA4): Une session dans Google Analytics 4 est une visite de votre site ou de votre application, ouverte par l'événement session_start.
• Taux d'engagement des annonces: Le taux d'engagement de Google Ads divise les engagements par les impressions : il dit combien de fois les internautes réagissent à une annonce affichée.