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La réponse courte
Certaines recherches demandent des choses que le flux produits ne mentionne jamais. Chacune est petite, mais elles s'additionnent. Oppy regroupe en thèmes les recherches payées des derniers mois qui ne partagent aucun mot avec votre catalogue, et demande si la boutique les vend.
Pourquoi c'est important
Sur une boutique, Shopping et Performance Max rapprochent recherches et produits selon leur propre lecture du flux. Cette lecture est large, et une boutique de mobilier de jardin peut finir par payer des recherches d'abris de jardin, un mot absent de tout son catalogue.
Une seule de ces recherches à quelques euros n'apparaît jamais dans un rapport. Un thème de quarante sur trois mois apparaît, dès que quelqu'un les regroupe.
Comment Oppy décide
La vérification ne tourne que sur les comptes dont le flux produits a pu être lu, avec un catalogue assez grand pour y comparer les recherches.
Elle lit les termes de recherche des campagnes Search et Shopping. Les recherches Performance Max ne font pas encore partie de cette lecture : vérifiez-les dans le rapport sur les termes de recherche.
Les vérifications qui pèsent l'argent ou les clics jugent ce qu'elles trouvent sur les chiffres de votre propre compte, pas sur un chiffre appliqué à tous : ce qui est un problème sur un petit compte ne l'est pas forcément sur un grand. Les vérifications de réglages lisent comment le compte est configuré.
Quand il y a trop peu de composants, la vérification le dit au lieu de deviner. Un constat vient toujours avec les lignes qui le justifient : vous lisez les preuves avant de décider.
| Cette vérification | |
|---|---|
| Étape de l'audit | Dépenses |
| Ce qu'elle lit | Le rapport sur les termes de recherche |
| A besoin de conversions fiables | Oui. Elle se tait quand l'étape du suivi échoue. |
| Ce qui se passe ensuite | Signalée dans l'audit avec les lignes qui la prouvent. La décision vous revient. |
Le vérifier vous-même dans Google Ads
- Dans Google Ads, ouvrez Insights et rapports, puis Termes de recherche, sur les 90 derniers jours, Shopping et Performance Max compris.
- Filtrez sur Conversions = 0 et téléchargez le rapport.
- Comparez les recherches aux titres et catégories de vos produits dans Merchant Center, et marquez celles qui demandent quelque chose que vous ne vendez pas.
- Regroupez-les par mot principal et additionnez le coût de chaque groupe.
Que faire
Si vous ne le vendez pas, excluez le mot principal du thème, sur les campagnes Shopping et dans la liste d'exclusions associée à Performance Max.
Si vous le vendez, le problème est dans le flux : le titre ou la description du produit n'emploie pas le mot que tapent les clients. Ajoutez-le, et la recherche devient une correspondance au lieu d'une supposition.
Les termes de cette page
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- Des mots clés qui dépensent au-delà du seuil de preuve sans rien rapporter