La durée d'engagement moyenne dans Google Analytics 4

Source : Aide Google Analytics, Engagement utilisateur.

GA4 chronomètre l'engagement tant que la page est au premier plan. Quand le visiteur change d'onglet, réduit la fenêtre ou verrouille son téléphone, le chronomètre s'arrête. Le temps passé dans un onglet en arrière-plan ne compte jamais.

Les rapports GA4 l'appellent désormais Durée d'engagement moyenne par utilisateur actif. À côté se trouve la durée d'engagement moyenne par session, qui divise le même temps par les sessions au lieu des personnes.

Trois mesures du temps, trois réponses

Durée d'engagement moyenne

Le temps au premier plan par utilisateur actif sur la période. Une personne venue trois fois additionne ses trois visites.

Durée d'engagement moyenne par session

Le temps au premier plan par visite. Plus basse que la première dès que les gens reviennent.

Durée moyenne des sessions

L'écart entre le premier et le dernier événement d'une visite, arrière-plan compris. En général plus longue que la durée d'engagement par session.

Google Ads n'a aucune mesure du temps passé sur le site. Un clic coûte le même prix que le visiteur reste quatre secondes ou quatre minutes : c'est ici que la différence apparaît.

Exemple chiffré

Un studio de yoga qui propose des cours en ligne compte 3 200 utilisateurs actifs en février. GA4 enregistre 236 800 secondes de temps d'engagement. La durée d'engagement moyenne est de 74 secondes, soit 1 min 14 s.

Ces 3 200 utilisateurs ont fait 4 600 sessions : la durée d'engagement par session est de 51 secondes. Les deux sont justes. Les adhérents reviennent plusieurs fois par mois, ce qui place le chiffre par personne au-dessus du chiffre par visite.

1. Dans Google Analytics, ouvrez Rapports, puis Engagement, puis Présentation : la durée d'engagement moyenne par utilisateur actif ouvre la page.
2. Rapports, puis Engagement, puis Pages et écrans, la donne page par page.
3. Dans Rapports, puis Acquisition, puis Acquisition de trafic, la durée d'engagement moyenne par session est une colonne par défaut, par source.

Optizads propose trois mesures du temps dans Trafic du site. Temps d'engagement est le total de la période. Temps d'engagement par session et Temps d'engagement moyen, qui correspond à la durée d'engagement moyenne de GA4, sont les deux moyennes.

Les deux moyennes viennent des totaux de Google Analytics sur les jours demandés. Optizads divise le temps d'engagement de la période par ses utilisateurs actifs ou ses sessions, tels que GA4 les compte. Aucune moyenne quotidienne n'est moyennée une seconde fois.

Le chiffre s'affiche en durée, et plus il est haut, mieux c'est. Durée moyenne des sessions se trouve dans le même groupe pour qui a besoin de la mesure longue.

• La comparer à la durée moyenne des sessions d'Universal Analytics. Les deux ne mesurent pas le même intervalle.
• Comparer une semaine à un mois. Sur une période plus longue, les visiteurs qui reviennent ajoutent des visites par personne, et la moyenne par utilisateur monte.
• Lire une moyenne élevée comme une bonne nouvelle sur une page faite pour convertir vite, comme une page de réservation ou d'appel.
• Mélanger la version par utilisateur et la version par session dans un même rapport sans dire laquelle est laquelle.

• Page de destination: La page où arrivent les gens après un clic sur une annonce.
• KPI (indicateur clé de performance): Le chiffre sur lequel un compte est jugé, comme le coût par lead ou le ROAS.

• Utilisateurs actifs (GA4): Les utilisateurs actifs dans Google Analytics 4 sont les personnes distinctes qui ont eu une session avec engagement sur votre site ou votre application, ou qui sont venues pour la première fois, sur la période.
• Sessions avec engagement (GA4): Une session avec engagement dans Google Analytics 4 est une visite qui a duré plus de 10 secondes, affiché au moins deux pages ou écrans, ou déclenché un événement clé.
• Taux de rebond (GA4): Le taux de rebond dans Google Analytics 4 est la part des sessions sans engagement : 10 secondes ou moins, une seule page ou un seul écran, et aucun événement clé.
• Sessions (GA4): Une session dans Google Analytics 4 est une visite de votre site ou de votre application, ouverte par l'événement session_start.