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La réponse courte
Une campagne qui vit d'appels devrait porter un composant Appel, un numéro qu'on peut toucher depuis l'annonce sans charger le site. Oppy liste les campagnes Search sans composant Appel actif, sur les comptes dont l'objectif est l'appel.
Pourquoi c'est important
Un composant Appel transforme l'annonce elle-même en moyen d'appeler. Pour un plombier, un serrurier ou un cabinet, c'est souvent tout l'intérêt du clic, et faire passer les gens par le site d'abord en perd une partie en route.
Les appels venus du composant sont aussi comptés directement comme conversions, ce qui donne aux enchères un signal net.
Comment Oppy décide
La vérification dépend de ce que le compte mesure, pas de son secteur.
Les vérifications qui pèsent l'argent ou les clics jugent ce qu'elles trouvent sur les chiffres de votre propre compte, pas sur un chiffre appliqué à tous : ce qui est un problème sur un petit compte ne l'est pas forcément sur un grand. Les vérifications de réglages lisent comment le compte est configuré.
Quand il y a trop peu de composants, la vérification le dit au lieu de deviner. Un constat vient toujours avec les lignes qui le justifient : vous lisez les preuves avant de décider.
| Cette vérification | |
|---|---|
| Étape de l'audit | Annonces |
| Ce qu'elle lit | Les campagnes, leurs réglages et leurs résultats |
| A besoin de conversions fiables | Non. Elle n'attend pas l'étape du suivi. |
| Ce qui se passe ensuite | Signalée dans l'audit avec les lignes qui la prouvent. La décision vous revient. |
Le vérifier vous-même dans Google Ads
- Dans Google Ads, ouvrez Campagnes, puis Composants, et filtrez sur le type Appel.
- Regardez quelles campagnes ont un composant Appel, au niveau du compte, de la campagne ou du groupe.
- Listez les campagnes Search qui n'en ont pas.
- Vérifiez le numéro et les horaires programmés du composant Appel.
Que faire
Ajoutez un composant Appel avec le numéro que votre équipe décroche, au niveau du compte s'il est le même partout, ou par campagne si chaque zone a sa ligne.
Programmez-le sur les heures où quelqu'un répond, pour que l'annonce ne propose pas un appel qui sonne dans le vide.
Les termes de cette page
Les autres vérifications de ce domaine
Les vérifications voisines dans Annonces et créations, chacune avec sa page.
- Des pages de destination lentes sur mobile
- Une promotion toujours dans les annonces après sa date de fin
- Une page sans moyen de passer l'appel pour lequel les annonces sont payées
- Des groupes d'annonces qui tournent sur une seule annonce
- Des annonces qui pointent vers des pages qui ne se chargent pas
- Des groupes d'annonces où une seule annonce est encore diffusée