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Pourquoi Google l'affiche
Où il apparaît : dans la colonne État, sous Objectifs puis Conversions.
- Le suivi avancé des conversions est activé, mais la balise n'envoie pas les données client, ou dans le mauvais format.
- Une importation hors connexion avec des erreurs, comme des clics impossibles à rapprocher.
- Des trous dans la couverture de la balise : elle manque sur certaines pages du site.
- Un mode consentement réglé de façon à retirer la plupart des données.
Comment le corriger
- Ouvrez Objectifs, puis Conversions, sélectionnez l'action et ouvrez son Diagnostic.
- Lisez chaque problème et la part des conversions qu'il touche.
- Corrigez le suivi avancé des conversions dans la balise ou Tag Manager, ou le fichier d'importation.
- Revenez au diagnostic quelques jours après.
Ce qui se passe ensuite
Corriger ces problèmes augmente en général le nombre de conversions que Google peut attribuer, et donne de meilleures données aux enchères intelligentes.
Certains avertissements sont mineurs. Traitez d'abord ceux qui touchent une grande part des conversions.
Comment éviter qu'il revienne
Ouvrez le diagnostic des conversions une fois par mois, pas seulement quand un avertissement apparaît.
Quand le suivi avancé des conversions ou un import est réglé, notez les champs envoyés, pour remarquer un changement de site ou de CRM qui en supprime un.
Les vérifications qui le repèrent
Oppy les fait tourner chaque semaine : l'état est repéré tôt.
- Le suivi avancé des conversions disponible et désactivé: Le suivi avancé des conversions désactivé alors que les conditions sur les données client sont déjà acceptées.
- Un objectif principal qui oublie chaque clic après un jour: Des actions de conversion principales dont la fenêtre de clic est d'un jour ou moins : un client qui revient le lendemain n'est jamais compté.
