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Produits refusés : pourquoi ils ne s'affichent pas.

Un produit Non approuvé, souvent dit refusé, ne peut apparaître dans aucune annonce Shopping ni aucun emplacement Performance Max. Ses données de flux, sa page ou le produit lui-même enfreignent une règle de Merchant Center.

Par l'équipe Optizads

Sur cette page
  1. Pourquoi Google l'affiche
  2. Comment le corriger
  3. Ce qui se passe ensuite
  4. Comment éviter qu'il revienne
  5. Les vérifications qui le repèrent
  6. Les termes de cette page

Pourquoi Google l'affiche

Où il apparaît : dans Merchant Center, sur le produit ou sur le compte.

  • Des attributs obligatoires absents, comme l'image, le prix ou la disponibilité.
  • Une image avec texte promotionnel, filigrane ou image provisoire.
  • Une page de destination cassée ou qui ne montre pas le produit.
  • Un produit encadré ou interdit par les règles Shopping.

Comment le corriger

  1. Dans Merchant Center, ouvrez Produits, puis À corriger, et regroupez par problème.
  2. Commencez par le problème qui touche le plus de produits : souvent une seule correction de flux.
  3. Corrigez la donnée à la source, dans la plateforme de la boutique ou les règles de flux.
  4. Attendez la prochaine récupération du flux, ou lancez-la, et vérifiez que le nombre baisse.

Ce qui se passe ensuite

Les produits corrigés reviennent en général en quelques jours après la mise à jour du flux et l'examen.

Les meilleures ventes refusées coûtent le plus. Triez par clics ou revenus passés et corrigez-les d'abord.

Comment éviter qu'il revienne

Corrigez à la source, dans la boutique ou les règles du flux, pour que le prochain produit ajouté ne répète pas le problème.

Regardez la liste À corriger chaque semaine et après chaque import de catalogue.

Les vérifications qui le repèrent

Oppy les fait tourner chaque semaine : l'état est repéré tôt.

Les termes de cette page

Vos questions, nos réponses.

Autre chose ? Demandez à Oppy dans le produit, ou écrivez à l'équipe.

Comment voir pourquoi un produit est refusé ?

Dans Merchant Center, ouvrez le détail du produit. Le problème, l'attribut et la règle y sont listés.

Les produits refusés touchent-ils tout le compte ?

Chaque produit est jugé seul. Beaucoup de refus pour la même raison peuvent toutefois amener un avertissement au niveau du compte.

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