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Optizads

Merchant Center suspendu : remettre les produits en ligne.

Une suspension Merchant Center empêche tous vos produits d'apparaître dans les annonces Shopping et Performance Max. Google a trouvé un problème sur la boutique ou le flux qui touche tout le compte.

Par l'équipe Optizads

Sur cette page
  1. Pourquoi Google l'affiche
  2. Comment le corriger
  3. Ce qui se passe ensuite
  4. Comment éviter qu'il revienne
  5. Les vérifications qui le repèrent
  6. Les termes de cette page

Pourquoi Google l'affiche

Où il apparaît : dans Merchant Center, sur le produit ou sur le compte.

  • Présentation trompeuse : coordonnées absentes, retours flous, ou offres trop belles pour être vraies.
  • Site à améliorer : pages cassées, contenu provisoire ou paiement qui ne marche pas.
  • Des produits qui enfreignent les règles, comme des articles encadrés ou contrefaits.
  • Des problèmes de flux répétés, comme des prix ou stocks différents du site.

Comment le corriger

  1. Ouvrez Merchant Center et lisez le problème de compte nommé dans l'avis.
  2. Réparez la boutique : page contact, politiques de retour et de livraison, paiement sécurisé, pages qui marchent.
  3. Corrigez le flux pour que prix, stock et détails correspondent au site.
  4. Demandez un examen depuis la page du problème une fois les changements en ligne.

Ce qui se passe ensuite

Un examen peut prendre plusieurs jours. Un refus peut imposer une attente avant le suivant : corrigez tout d'abord.

Les campagnes Shopping liées cessent de dépenser pendant la suspension ; les campagnes Search continuent.

Comment éviter qu'il revienne

Parcourez votre boutique comme un nouveau client chaque trimestre : page contact, frais de livraison, retours et paiement.

Surveillez les avertissements de Merchant Center, pas seulement les refus. Les suspensions de compte suivent en général des avertissements laissés ouverts.

Les vérifications qui le repèrent

Oppy les fait tourner chaque semaine : l'état est repéré tôt.

Les termes de cette page

Vos questions, nos réponses.

Autre chose ? Demandez à Oppy dans le produit, ou écrivez à l'équipe.

Une suspension Merchant Center touche-t-elle mon compte Google Ads ?

Elle arrête les annonces produit de ce Merchant Center. Les campagnes Search continuent, mais le compte Google Ads peut aussi être examiné pour la même raison.

Combien de fois peut-on demander un examen ?

Vous pouvez en redemander, mais les refus répétés allongent l'attente. Corrigez tout avant de demander.

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  • Chaque changement consigné dans l'Historique
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