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Pourquoi Google l'affiche
Où il apparaît : dans Merchant Center, sur le produit ou sur le compte.
- Présentation trompeuse : coordonnées absentes, retours flous, ou offres trop belles pour être vraies.
- Site à améliorer : pages cassées, contenu provisoire ou paiement qui ne marche pas.
- Des produits qui enfreignent les règles, comme des articles encadrés ou contrefaits.
- Des problèmes de flux répétés, comme des prix ou stocks différents du site.
Comment le corriger
- Ouvrez Merchant Center et lisez le problème de compte nommé dans l'avis.
- Réparez la boutique : page contact, politiques de retour et de livraison, paiement sécurisé, pages qui marchent.
- Corrigez le flux pour que prix, stock et détails correspondent au site.
- Demandez un examen depuis la page du problème une fois les changements en ligne.
Ce qui se passe ensuite
Un examen peut prendre plusieurs jours. Un refus peut imposer une attente avant le suivant : corrigez tout d'abord.
Les campagnes Shopping liées cessent de dépenser pendant la suspension ; les campagnes Search continuent.
Comment éviter qu'il revienne
Parcourez votre boutique comme un nouveau client chaque trimestre : page contact, frais de livraison, retours et paiement.
Surveillez les avertissements de Merchant Center, pas seulement les refus. Les suspensions de compte suivent en général des avertissements laissés ouverts.
Les vérifications qui le repèrent
Oppy les fait tourner chaque semaine : l'état est repéré tôt.
- Des produits qui ne peuvent pas s'afficher du tout: Des produits non éligibles, qui n'entrent jamais aux enchères et n'apparaissent donc dans aucun rapport.
- La part du catalogue sans impression ces derniers temps: La part du catalogue qui n'a obtenu aucune impression ces derniers temps.
