Problème de paiement : pourquoi vos annonces se sont arrêtées.

Où il apparaît : dans un avis en haut de Google Ads, et sous Facturation pour les paiements.

• Une carte expirée, ou remplacée par la banque.
• Un débit refusé pour solde insuffisant ou par les contrôles anti-fraude de la banque.
• Un solde prépayé épuisé.
• Une facturation mensuelle avec une facture impayée.

1. Ouvrez Facturation, puis Récapitulatif, et lisez le message sur le paiement échoué.
2. Mettez la carte à jour ou ajoutez un moyen de paiement de secours.
3. Réglez le paiement échoué, ou ajoutez des fonds pour un compte prépayé.
4. Demandez à la banque d'autoriser les débits de Google si elle les a refusés.

Les annonces reprennent en général peu après l'acceptation du paiement.

Un moyen de paiement de secours évite la prochaine coupure. Les jours sans annonces cassent aussi un peu l'élan des enchères intelligentes.

Ajoutez un moyen de paiement de secours et mettez à jour les cartes avant leur expiration.

Prévenez votre banque que les débits de Google viennent de votre compte publicitaire, pour que ses contrôles ne bloquent pas un gros débit après un mois chargé.

Chaque matin, Optizads signale un compte qui n'a rien dépensé la veille un jour où il dépense d'habitude, ce qui est la trace d'une facturation arrêtée. Quand Google annule le compte, l'alerte urgente arrive dans l'heure.

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