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Optizads

Compte Google Ads suspendu : la suite.

Un compte suspendu ne peut diffuser aucune annonce. Google suspend des comptes pour des infractions graves ou répétées, des soldes impayés ou une validation échouée, et l'avis dans le compte nomme la raison.

Par l'équipe Optizads

Sur cette page
  1. Pourquoi Google l'affiche
  2. Comment le corriger
  3. Ce qui se passe ensuite
  4. Comment éviter qu'il revienne
  5. Comment Optizads le repère
  6. Les termes de cette page

Pourquoi Google l'affiche

Où il apparaît : dans un avis en haut de Google Ads, et sous Facturation pour les paiements.

  • Des infractions graves, comme une présentation trompeuse ou le contournement des systèmes.
  • Des infractions répétées à la même règle après avertissement.
  • Des soldes impayés ou une activité de paiement suspecte.
  • Une validation de l'annonceur échouée ou non terminée à temps.
  • Un lien avec un autre compte suspendu.

Comment le corriger

  1. Lisez l'avis de suspension dans le compte et l'e-mail de Google. Notez la règle exacte nommée.
  2. Corrigez la cause sur le site et dans le compte avant de faire appel : l'examen regarde les deux.
  3. Envoyez l'appel depuis l'avis de suspension, en expliquant ce que vous avez changé.
  4. N'ouvrez pas un nouveau compte pour continuer : Google y voit un contournement des systèmes.

Ce qui se passe ensuite

L'examen d'un appel peut prendre plusieurs jours. Si l'appel est accepté, les annonces peuvent tourner à nouveau.

S'il est refusé, l'avis dit si un autre appel est possible. Changez ce que nomme la règle avant de réessayer.

Comment éviter qu'il revienne

Corrigez les avertissements au fil de l'eau : ce sont les avertissements répétés sur une même règle qui deviennent une suspension.

Tenez à jour facturation, validation et coordonnées, et assurez-vous que quelqu'un lit les e-mails envoyés par Google au compte.

Comment Optizads le repère

Optizads lit l'état de chaque compte toutes les heures. Quand Google suspend un compte, une alerte urgente part par e-mail aux personnes qui reçoivent les alertes, et s'affiche dans l'application.

Les termes de cette page

Vos questions, nos réponses.

Autre chose ? Demandez à Oppy dans le produit, ou écrivez à l'équipe.

Peut-on créer un nouveau compte après une suspension ?

Non. Ouvrir un nouveau compte pour continuer pendant une suspension est en soi une infraction, et le nouveau compte est en général suspendu aussi.

Combien de temps dure l'examen d'un appel ?

En général plusieurs jours, parfois plus. Vous pouvez suivre son état dans le compte.

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