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Non éligible : pourquoi rien ne tourne, et comment corriger.

Non éligible veut dire que l'élément ne peut pas tourner du tout. Google donne la raison au survol de l'état : en général la facturation, une règle, un groupe d'annonces vide ou un réglage qui ne laisse rien à afficher.

Par l'équipe Optizads

Sur cette page
  1. Pourquoi Google l'affiche
  2. Comment le corriger
  3. Ce qui se passe ensuite
  4. Comment éviter qu'il revienne
  5. Les termes de cette page

Pourquoi Google l'affiche

Où il apparaît : dans la colonne État du tableau des campagnes.

  • Aucun moyen de paiement valide, ou un paiement refusé.
  • Un compte ou une annonce arrêtés par une décision liée aux règles.
  • Un groupe d'annonces sans annonce approuvée ou sans mot clé actif.
  • Un ciblage ou des réglages qui ne laissent rien à atteindre, comme une date passée ou aucune zone.

Comment le corriger

  1. Survolez l'état pour lire la raison donnée par Google.
  2. Pour la facturation, ouvrez Facturation et corrigez le moyen de paiement ou le paiement refusé.
  3. Pour une règle, ouvrez le Gestionnaire de règles, corrigez l'annonce ou la page, et faites appel si Google se trompe selon vous.
  4. Pour un groupe vide, ajoutez une annonce approuvée et au moins un mot clé actif.

Ce qui se passe ensuite

Une fois la raison levée, l'élément redevient Éligible, souvent en quelques heures. Un examen lié aux règles peut prendre plus longtemps.

Comment éviter qu'il revienne

Gardez un moyen de paiement de secours sur le compte et une alerte sur les paiements refusés.

Lisez le Gestionnaire de règles chaque semaine, pour trouver une annonce arrêtée en quelques jours, pas quand les ventes baissent.

Les termes de cette page

Vos questions, nos réponses.

Autre chose ? Demandez à Oppy dans le produit, ou écrivez à l'équipe.

Quelle différence entre Non éligible et Éligible (diffusion limitée) ?

Non éligible ne diffuse rien. Éligible (diffusion limitée) diffuse, mais moins qu'il ne pourrait, pour une raison que Google nomme.

Une campagne non éligible coûte-t-elle quelque chose ?

Non. Elle ne tourne pas, donc elle ne dépense pas.

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