La réponse courte
Ouvrez Réglages, Alertes pour le compte publicitaire. Activez ou désactivez les groupes performances, annonces et règles, et changements du compte ; santé du compte et facturation reste toujours actif. Ajoutez les adresses qui doivent recevoir les alertes ; les alertes urgentes leur partent par e-mail dès qu'elles sont levées. Dans l'application, les alertes attendent dans En attente de vous, et chacune se ferme seule quand une vérification suivante ne trouve plus le problème.
Choisir les groupes
Santé du compte et facturation
- Couvre
- Dépenses à l'arrêt, état du compte, blocages de facturation, restrictions des règles
- Désactivable
- Non : toujours actif
Performances
- Couvre
- Conversions à l'arrêt, variations du coût par conversion, rythme, limites de budget
- Désactivable
- Oui
Annonces et règles
- Couvre
- Annonces refusées, pages de destination en panne, baisses du niveau de qualité
- Désactivable
- Oui
Changements du compte
- Couvre
- Campagnes activées ou désactivées et réglages de conversion modifiés hors d'Optizads
- Désactivable
- Oui
Choisir qui est prévenu
Ajoutez les adresses qui doivent recevoir les e-mails d'alerte. Chaque e-mail nomme le compte et ouvre la tâche qui corrige la cause. Les alertes urgentes partent par e-mail peu après avoir été levées ; les autres vous attendent dans Tâches.
Toute l'équipe de l'espace voit les alertes dans l'application, qu'elle soit sur la liste ou non.
Traiter une alerte
La lire
L'alerte dit ce qui s'est passé, dans la langue et la devise du compte.
Ouvrir sa tâche
La tâche qui corrige la cause est liée à l'alerte : les deux se ferment ensemble.
La laisser se résoudre
Une alerte dont la cause a disparu le dit, sans attendre qu'on la ferme.
Rien de ce qu'une alerte suggère ne part sans une personne. Même la baisse d'un dépassement de dépenses est proposée sur l'alerte, à un clic.