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Pourquoi Google l'affiche
Où il apparaît : dans la colonne État du tableau des annonces.
- Une destination qui ne fonctionne pas : page cassée, lente à répondre ou qui bloque le robot de Google.
- Des problèmes éditoriaux : majuscules bizarres, ponctuation répétée, symboles ou texte peu clair.
- Un contenu soumis à restrictions utilisé sans la certification ou l'autorisation demandée, comme la santé ou les jeux d'argent.
- Une marque utilisée dans le texte sans l'accord de son titulaire, dans les pays où c'est limité.
- Des affirmations trompeuses, ou des promesses que la page de destination ne tient pas.
Comment le corriger
- Ouvrez Campagnes, puis Annonces, et survolez l'état Refusée pour lire le thème de la règle.
- Ouvrez le Gestionnaire des règles pour le détail et les parties de l'annonce en cause.
- Modifiez l'annonce ou la page de destination pour corriger exactement ce que nomme la règle. La modification renvoie l'annonce en examen.
- Si vous pensez que la décision est fausse, faites appel depuis le Gestionnaire des règles en expliquant pourquoi.
- Vérifiez que le groupe a encore une autre annonce approuvée, pour qu'il continue de tourner pendant l'examen.
Ce qui se passe ensuite
La plupart des annonces modifiées sont examinées en un jour ouvré, parfois plus. D'ici là, l'annonce affiche En cours d'examen.
Le cas grave est un groupe dont toutes les annonces sont refusées : ses mots clés et son budget sont là et rien ne peut s'afficher. Corrigez ceux-là d'abord.
Comment éviter qu'il revienne
Gardez au moins deux annonces approuvées par groupe, pour qu'un refus ne coupe jamais le groupe.
Lisez la règle concernée avant d'écrire pour un nouveau produit, et vérifiez que la page dit ce que promet l'annonce. La plupart des refus reviennent quand le même texte est collé dans une nouvelle campagne.
Comment Optizads le repère
Optizads vérifie les annonces toutes les heures. Quand des annonces qui tournaient sont refusées, ou qu'une nouvelle annonce est refusée avant de diffuser, une alerte part par e-mail, urgente quand plus aucune annonce ne tourne.
Les vérifications qui le repèrent
Oppy les fait tourner chaque semaine : l'état est repéré tôt.
- Des annonces que Google a refusé de diffuser: Les annonces que Google refuse de diffuser, et le cas plus grave derrière : un groupe d'annonces dont la seule annonce active est refusée, donc hors ligne alors que tout au-dessus indique « activé ».
- Des groupes d'annonces qui tournent sur une seule annonce: Des groupes d'annonces qui tournent avec une seule annonce.